Test chwilówki Ekstraportfel – sprawdź naszą recenzję!

O firmie Extraportfel

Extraportfel to jeden z brandów znanej i ugruntowanej na polskim rynku pożyczek pozabankowych firmy finansowej Creamfinance. Oprócz naszego kraju Grupa CreamFinance działa prężnie na Łotwie, w Czechach, Gruzji Austrii, Danii, Meksyku oraz Hiszpanii. W Polsce Creamfinance udziela szybkich chwilówek pod kilkoma brandami, które porównujemy w naszym serwisie. Są to marki takie jak: Lendon, Retino, do niedawna Efino i opisywany Extraportfel. Jak możemy wyczytać na stronach CreamFinance Poland, założeniem firmy jest: „Czynić pieniądze dostępnymi”. W przypadku Extraportfel hasło ilustrujące misję firmy możemy stwierdzić, że sprawdza się doskonale.

Wniosek w pigułce:

• Gdzie wnioskujemy: Extraportfel
• Ile chcemy pożyczyć? — 3000 zł
• Czas spłaty pożyczki w Extraportfel — 45 dni
• Wniosek złożony w: czwartek po południu, o godzinie 15.45

Profil pożyczkobiorcy

Przechodzą na stronę główną pożyczkodawcy, możemy odnieść wrażenie, że chwilówka udzielana przez Extraportfel kierowana jest głównie do kobiet. Skąd takie założenie? Przeważające różowo-białe kolory, zdjęcia szczęśliwych kobiet oraz ikonografiki przedstawiające wizerunek kobiety jako klienta Extraortfel są nader przekonywujące. Rozumiemy takie podejście firmy.

Jeśli Cramfinance posiada brand taki jak Lendon, który kieruje przekaz marketingowy do szerokiego grona klientów, w przypadku extraportfel możemy mówić o zawężeniu grupy docelowej. Już sama nazwa „Extraportfel” sugeruje możliwość skorzystania z dodatkowych pieniędzy, a dodatkowe pieniądze zazwyczaj przeznaczamy na bieżące wydatki takie jak na przykład zakupy ubrań, sprzętów domowych etc. Nas ogólny przekaz marketingowy skierowany do kobiet nie zniechęcił do zaciągnięcia pożyczki w Extraportfel, wręcz przeciwnie 🙂

Należy subiektywnie ocenić, że warstwa wizualna strony internetowej serwisu Extraportfel jest jedną z najlepszych, najatrakcyjniejszych wśród innych serwisów konkurencji. Wszystkie najważniejsze informacje znajdziemy na jednej stronie. Najpierw zwracamy uwagę na informację o promocyjnej pierwszej pożyczce do 3000 na 45 dni z RRSO 0%. Zielony, oryginalny font przykuwa uwagę i właśnie o to chodzi. Poniżej po lewej stronie pożyczkodawca udostępnia dla nas kalkulator kosztów, gdzie określamy kwotę pożyczki i długość spłaty zobowiązania finansowego. Pod suwakami widzimy podsumowanie, a więc koszt, całość kwoty do spłaty , termin spłaty oraz wysokość RRSO.

Po prawej stronie ekranu zobaczymy uśmiechniętą kobietę, która wskazuje na kalkulator. Nad jej głową umieszczono rysunki przedstawiające prezent, ubranie, szminkę, które sugerują, że pożyczka od Extraportfel przeznaczona jest na bieżące zakupy, tak jak wspomnieliśmy wcześniej.

Profil klienta aplikującego:

• Stabilna sytuacja finansowa
• Stały dochód
• Wiek około 35 lat
• Dobry scoring BIK
• Brak negatywnych wpisów w bazach dłużników
• Brak jakichkolwiek zaległości aktualnych jak i w przeszłości

Kto może aplikować o chwilówkę w Extraportfel?

Szukamy informacji, jaki klient może złożyć wniosek w Extraportfel. Wędrujemy niżej do sekcji „Pytania”.

Szybko otrzymujemy odpowiedź. Są to standardowe warunki:

• obywatel Polski zamieszkujący teren naszego kraju
• wiek pomiędzy 21 a 70 lat
• Posiadający dowód osobisty.

Warto byłoby dodać, że należy wykazać się jakimkolwiek dochodem z różnych źródeł. Tego jednak nie znajdziemy w pytaniach pomocniczych na stronie głównej.

Proces wnioskowania — chwilówka Extraportfel

Zaczynamy składanie wniosku tym razem o innej porze dnia, po południu o 15.45. Próbujemy otrzymać najbardziej korzystne warunku z punktu widzenia pożyczkobiorcy. A więc aplikujemy o maksymalną kwotę chwilówki dla nowego klienta, czyli 3000 zł na jak najdłuższy czas spłaty wynoszący 45 dni.

Po wybraniu odpowiednich wartości w kalkulatorze umieszczonym na stronie głównej serwisu, klikamy w przycisk „Weź pożyczkę”. Wypełniamy formularz rejestracyjny, podając następujące dane: Imię, Nazwisko, Numer PESEL, Numer dowodu osobistego, E-mail, Obywatelstwo polskie, kraj urodzenia telefon komórkowy, adres zameldowania – ulica numer domu, numer mieszkania, kod pocztowy, miasto. Podajemy również informacje o zatrudnieniu, czyli nasze źródło dochodu. Może nim być:

• umowa o pracę
• umowa zlecenie/o dzieło
• działalność gospodarcza
• status studenta
• gospodarstwo rolne
• gospodyni domowa (ciekawy ukłon w stronę pracujących w domu matek)
• status bezrobotnego (wątpimy, czy warto wybierać tę opcję i ubiegać się o pożyczkę) 
• inne źródła dochodu
• praca dorywcza

ich naprawdę wiele.

Zgody i oświadczenia Extraportfel

Wysłanie wniosku o chwilówkę do Extraportfel nie zabiera dużo czau. Spokojnie można wypełnić dane w 5 minut. Jednak jeśli chcemy być dokładni i zapoznać się słowo w słowo ze wszystkimi zgodami i oświadczeniami, które musimy zaakceptować, aby otrzymać chwilówkę online, zdecydowanie zajmie nam to sporo czasu. Zgód do akceptacji jest naprawdę sporo. Wystarczy spojrzeć:

Mamy więc kilka dokumentów do przeanalizowania:

• Ramowa Umowa Pożyczki
• Umowa Indywidualna
• Regulamin Promocji
• Polityka Prywatności
• Oświadczenie PEP

Następnie kilka zgód:

• zgoda na wysyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną
• zgoda na przetwarzanie danych osobowych dla celów marketingu bezpośredniego w zakresie SMS
• zgoda na przetwarzanie danych osobowych dla celów marketingu bezpośredniego w zakresie połączeń głosowych
• Zgoda na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby personalizowania ofert i treści
• Zgoda na weryfikację Instantor (obowiązkowa również)
• Upoważnienie pośrednika kredytowego do wystąpienia w naszym imieniu do BIK, biur informacji gospodarczej oraz PWIP
• Zgoda na udostępnienie danych osobowych w celu weryfikacji zdolności kredytowej

Jak widać zgód jest sporo. Pamiętajmy jednak, że zawsze mamo prawo wycofać zgodę na przetwarzanie naszych danych osobowych. Niemniej udzielenie odpowiednich zgód jest wręcz niezbędne, aby zgodnie z prawem firma pożyczkowa miała możliwość udzielenia nam zobowiązania finansowego. Możemy „przyczepić się” jednak do zgód marketingowych, które teoretycznie nie powinny być obowiązkowe. W praktyce musimy je jednak zaznaczyć, aby przejść do następnego etapu, jakim jest weryfikacja danych.

Szybka weryfikacja Instantor

Już podczas ostatniego testu pożyczki, czepialiśmy się weryfikacji Instantor. Obawialiśmy się faktu, że przekazujemy zewnętrznej firmie (zewnętrznej względem pożyczkodawcy) bardzo wrażliwe dane osobowe. Przypomnijmy, że Instantor ma wgląd w historię naszych transakcji na koncie nawet do 12 miesięcy wcześniej. Narzekaliśmy też trochę, że pożyczkodawca proponuje nam szybką metodę weryfikacji konta i sprawdzenie zdolności kredytowej, która w istocie wcale nie jest taka szybka. Czekaliśmy wtedy długo na odpowiedź, nie mówiąc już o późniejszym przelewie pieniędzy. W przypadku usługi Instantor w Extraportfel sprawa wyglądała trochę inaczej. Udało nam się faktycznie szybko zweryfikować konto. Mimo wszystko należy podkreślić, że Instantor oczywiście jest błyskawiczną weryfikacją danych, ale tak naprawdę nie przyśpiesza decyzji o przyznaniu pożyczki. W Extraportfel otrzymaliśmy szybko informację, że weryfikacja natychmiastowa powiodła się, a nasz wniosek pożyczkowy został wysłany.

Nie przyśpieszyło to jednak decyzji o przyznaniu pożyczki, którą otrzymaliśmy 30 minut później. Podsumowując: wniosek po weryfikacji Instantor został przesłany o godzinie 15.59. O 16.29 otrzymaliśmy za pośrednictwem wiadomości SMS informację, że chwilówka online w Extraportfel została przyznana.

Kiedy otrzymamy pożyczkę w Extraportfel?

Udało nam się tak naprawdę otrzymać pozytywną decyzję o przyznaniu chwilówki w 45 minut od rozpoczęcia składania wniosku. Realnie można byłoby skrócić ten czas o 10 minut, ponieważ analizowaliśmy cały proces, z tego powodu zajęło to trochę więcej czasu. Nie ulega jednak wątpliwości, że na decyzję kredytową czekaliśmy 30 minut. Warto jednak było czekać! Extraportfel zaskoczył nas naprawdę pozytywnie! Firma udzieliła nam maksymalną kwotę chwilówki na maksymalny czas spłaty. A więc dokładnie 3000 zł na 45 dni!

To pierwsza testowana firma, która spełniła nasze oczekiwania. Jak dotąd każdy pożyczkodawca zmniejszał kwotę chwilówki. Extraporfel dostał od nas za to WIELKI PLUS. Brawo. W końcu firma, której oferta nie brzmi jak tani marketing, lecz faktycznie spełnia oczekiwania klienta. Polecamy z czystym sumieniem. Zwłaszcza, że próbowaliśmy się doszukać jakichkolwiek minusów w ofercie… Trudno znaleźć wady, ale… nie bylibyśmy sobą, gdyby z naszych ust leciały same pochwały. Chodzi o czas otrzymania pożyczki.

Niestety pieniądze pojawiły się na koncie dopiero następnego dnia. Wpłynęły na konto banku ING o godzinie 10.30. Przyznana suma trochę stępiła nasze ostre pióro… Jednak musimy uczciwie przyznać, że czas oczekiwania na pieniądze wynoszący 18 godzin (wniosek złożony w tygodniu roboczym) jest jednak zbyt długi jak na produkt z branży fintech, nowoczesną pożyczkę przez internet. Wiemy, że da się to poprawić, można lepiej, dlatego trochę się czepiamy.

Otrzymane wiadomości 

Otrzymaliśmy 3 wiadomości e-mail od Extraportfel. Pierwsza dotyczyła ukończenia rejestracji. W emailu znajdował się link kierujący do strefy klienta Extraportfel oraz hasło do logowania. Dostaliśmy również informację, że nasz wniosek jest właśnie rozpatrywany. Poniżej znajdowały się podsumowujące informację, a więc wnioskowana kwota pożyczki, wnioskowany termin pożyczki oraz koszt pożyczki, który w naszym przypadku wynosił 0 zł. Oprócz wymienionych informacji, dowiedzieliśmy się także, że pracownicy Extraportfel pracują w dni robocze od 8.00 do 22.00, a w weekendy od 9.00 do 18.00. Podany został też numer infolinii.

Drugi email również dotyczył ukończonej rejestracji (trochę powielał się z tym, co dostaliśmy wcześniej), ale zostaliśmy poinformowani, że nasz wniosek jest właśnie rozpatrywany. Decyzja miała zostać ogłoszona e-mailem lub SMS-em. Extraportfel zastrzegł w treści e-maila, że w wyjątkowych sytuacjach rozpatrywanie wniosku może potrwać nawet 1-2 dni, ale wydłużony czas nie wpływa na decyzję pożyczkową.

Trzeci e-mail to już ten, na który najbardziej czekaliśmy. Bardzo ucieszyła nas wiadomość o tytule: „Twoja pożyczka w Extraportfel.pl została udzielona – pieniądze są w drodze!” Mail zawierał informację o przyznaniu pożyczki. Firma przypominała nam, że warunki pożyczki oraz umowę znajdziemy w sekcji „Strefa użytkownika >Dokumenty” w panelu klienta. Następnie widzimy przypomnienie o dokonaniu spłaty:

• łączną kwotę do zwrotu
• termin spłaty pożyczki
• tytuł płatności

Tak wyszczególnione informację bardzo pochwalamy, ponieważ najważniejsze dla pożyczkobiorcy jest to, aby nie spóźnił się z terminową spłatą należności.

Otrzymujemy jeszcze informację o kontach bankowych Extraporfel oraz informację, że dwa dni przed upływem terminu spłaty, firma wyśle do nas przypomnienie poprzez email, aby zwrócić pożyczone pieniądze. Mamy też załączniki – umowa, formularz informacyjny, warunki promocji

Co do SMS-ów – jak na obecną chwilę również otrzymaliśmy 3 komunikaty i w zasadzie były to skrócone kopie informacji zawartych w mailach.

1. Powitanie i informacja, aby dokończyć rejestrację, poprzez potwierdzenie swojego konta po zalogowaniu się do Strefy Klienta
2. Wniosek jest w trakcie rozpatrywania. Hasło tymczasowe do panelu klienta zostało wysłane na pocztę.
3. Informacja o pozytywnym rozpatrzeniu wniosku. Kwota pożyczki i data spłaty. Plus komunikat, że pieniądze zostały wysłane na nasze konto.

Spłata pożyczki

Jak spłacić chwilówkę w Extraportfel? Wybieramy spośród kont bankowych należących do Extraportfel. Oto one:

Bank Pekao S.A. – 71 1240 5950 1111 0010 6092 5627

Alior Bank S.A. – 14 2490 0005 0000 4600 8492 8427

Getin Bank S.A. – 34 1560 0013 2376 9152 5000 0005

mBank S.A. – 77 1140 1977 0000 5999 5400 1005

Bank Zachodni WBK S.A. – 15 1090 1043 0000 0001 2970 3743

Millenium Bank S.A. – 91 1160 2202 0000 0002 7270 4772

PKO Bank Polski S.A. – 82 1020 1068 0000 1402 0269 1509

Konta bankowe dostępne są w mailu przesłanym przez Extraportfel oraz w panelu klienta. Tam również wybieramy odpowiednie konto i widzimy również pełne dane do przelewu. Musimy po prosty wykonać przelew na wybrane konto. Pamiętajmy, by przelewu nie robić w ostatni dzień spłaty, ponieważ bank może nie zdążyć z przesłaniem pieniędzy.

Jeśli nie posiadamy rachunku w żadnym z wyżej wymienionych banków, wykonujemy przelew na główne konto Extraportfel — PKO Bank Polski S.A. – 82 1020 1068 0000 1402 0269 1509

Tutaj płatność może być nieco wydłużona, więc warto wcześniej zlecić przelew.

Przedłużenie czasu spłaty

Extraportfel daje nam możliwość wydłużenia czasu spłaty. Nie jest to jednak usługa darmowa

Dodatkowa możliwość przedłużenia czasu spłaty dostępna jest w panelu klienta. Możemy wybrać interesujący nasz czas wydłużenia spłaty, wtedy przy naszej ofercie (3000 zł do oddania) koszty prezentują się następująco:

• 5 dni — 408 zł
• 10 dni — 432 zł
• 15 dni — 484,50 zł
• 20 dni — 535,50 zł
• 25 dni — 567 zł
• 30 dni  —594 zł 

Wybieramy po prostu, o ile dni chcemy wydłużyć termin spłaty, akceptujemy zapisy umowy ramowej oraz zaznaczamy, że zapoznaliśmy się z ofertą i klikamy w przycisk „Korzystam z oferty”. Następnie musimy dokonać odpowiedniej opłaty.

W przypadku przedłużenia czasu spłaty extraportfel przygotował dla nas rabat:

• 20% rabatu na okres do 10 dni
• 15% rabatu na okres 15 dni
• 15% rabatu na okres 20 dni
• 10% rabatu na okres 25 dni
• 10% rabatu na okres 30 dni

Czytamy, że promocja ograniczona jest czasowo. Ogólnie możliwość wydłużenia czasu spłaty jest pomocną możliwością. Jednak osoby korzystające z tego typu ofert muszą liczyć się z faktem, że zaciągana wcześniej darmowa chwilówka już przestaje być bezpłatna. Jak widać, prawo do przedłużenia czasu spłaty nie kosztuje mało. Mimo wszystko w skrajnych sytuacjach, może okazać się bardzo pomocne.

W skrócie:

• Wysłanie wniosku: czwartek, godzina 15.59
• Weryfikacja telefoniczna: Brak
• Decyzja o przyznaniu pożyczki: 16.29
• Wpłynięcie pieniędzy na konto: 10.30
• Dodatki: Rabat na przedłużenie czasu spłaty chwilówki
• Weryfikacja: Instantor
• Weryfikacja zdalna: NIE

Powiadomienia:

• Email potwierdzający rejestrację
• Email potwierdzający wysłanie wniosku
• Email wniosek rozpatrzony pozytywnie

Dokumenty: wszystko w 1 emailu:

• umowa
• formularz informacyjny
• warunki promocji